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プライバシーポリシー

三祐木材株式会社は、 三祐木材株式会社は、お預かりしているお客様に関する個人情報の取り扱いについて、個人情報の保に関する法律(平成15年法律第57号)その他の関係法令等を遵守し、お客様に関する個人情報を適切に利用するとともに、その安全な管理につとめ、継続的に改善して行きます。

個人情報の取扱いについて

1 個人情報の種類について 弊社が、お客様サービスのために発行するメルマガや、イベントの際にいただくアンケート、また各種契約等に記載される内容におけるもの、また業務上必要とされる見積や配送またメンテナンスについての個人情報です。
(氏名、会社名、住所、電話番号、電子メールアドレス等のご本人の属性情報 ユーザーID,パスワード、PC情報等 見積図面、現場案内図等 お取引上の銀行口座情報 お客様からの問い合わせ、ご依頼等の内容 等)

2 個人情報の利用目的 弊社では次の目的に必要なお客様に関する個人情報を取得し、個人データとして保有していますが、その目的以外に利用することはありません。
弊社が取引上必要とする契約及び売買を目的とするもの、また木材のプレカット、商品の見積、配送、メンテナンスなどに伴うもの 各種イベント、キャンペーン、セミナーのご案内及びアンケートの実施に伴うもの お客様からの問い合わせ、依頼などへの対応するためのもの

3.個人情報の管理 弊社では、個人情報保護管理について、その管理者を定め漏洩、減失または棄損の防止その他の安全管理のために注意を払います。

4.個人情報の第三者への提供について 弊社では利用目的以外に第三者へ個人情報を提供することはありません。但しお客様が同意されている場合は除きます。

5.お客様ご本人からのご請求について 弊社がお預かりしている個人情報について開示などのご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り対応させていただきます。なお手続きは郵送のみとさせていただきます。

6.お客様からのお問い合わせについて お問い合わせは郵送または電子メールに限らせていただきます。
お問い合わせ先 〒654-0133神戸市須磨区多井の畑字奥上 三祐木材株式会社お客様相談室 sanyu@sanyumokuzai.co.jp



宅建に関する個人情報保護方針

当社は、個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

1. 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること、売買、賃貸借、仲介、管理等に関する契約(連帯保証契約を含む)を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること

2. 不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する情報を提供すること

3. 1,2の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記等に関わる司法書士その他専門家、提携損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者に対して提供すること。
なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報等を次のとおり利用致します。

①契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知致します。

②指定流通機構は、物件情報及び成約情報(成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています)を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用致します。




お支払いについて 配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

・配送は西濃運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は[午前][午後]です。


返品、交換、キャンセルについて お引渡しについて

返品・交換は未使用品にのみ限らせて頂きます。

商品受領時点で、明らかなキズなどを発見された場合は、当社に返品・交換の旨をご連絡下さい。 商品を受け取った日から7日以内にご連絡ください。(当社休業日を除く)
返品のための送料はお客様のご負担となります。

また、納品後、お客様で加工される場合に節や割れ等が生じる場合がありますので十分ご注意ください。 その場合の返品はお受けできませんので予めご了承ください。

天然木の特性上、色や節、木目などには個体差があるあため、節の大きさや節の量、木目の形、色の指定は出来ませんので予め了承下さい。 また、製品の使用上の不具合・欠陥以外、木目、色合いを理由とする返品・交換はお受けできません。

加工商品、メーカー取り寄せ商品のキャンセルはできません。

弊社在庫分の場合、ご入金確認後、3日以内で発送いたします。
尚、メーカー在庫状況や造作材等のサイズ、数量、加工内容により、お時間を頂く場合がございます。その際は別途納期をお知らせいたします。

【店舗にて商品を受け取る場合】

商品受取期間はお引取可能日から2週間となっております。商品の準備ができ次第、受け取り可能日をメールでお知らせします。

受取期限を過ぎた商品は、送料を再計算させて頂き、通常配送にて発送いたしますのでご了承ください。

加工商品、取り寄せ商品のキャンセルはできません。

受け取り可能日以降の商品のキャンセルはできませんのでご注意ください。

営業時間帯について プライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月~金 9:00~17:00


※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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