三祐木材株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社への問い合わせご連絡、サンプル請求などをご利用された時に適用されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができることとなるものを指します。
個人情報の収集
当社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、当社とのお取引履歴及びその内容、ご返金が発生した場合の返金先の銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
個人情報を利用する目的
当社でお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- ご注文およびお取引履歴の確認、照会
- 商品発送の確認、照会
- お客様からのお問合せ・お見積りへの対応
- 銀行振込やクレジットカードなど決済情報との照合
- お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスやイベントのご案内メールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
- お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- マーケティング調査、分析
- 第三者の運営するツールからのクリック情報との照合
- 他の事業者から委託された当該業務の遂行
- その他商品、サービス提供に関する一連の確認、照会
- 上記の利用目的に付随する目的
利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有する場合のみ、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際には、本ポリシーの改定とともに目的や変更内容についてお客様へ通知、または当社の運営するショップホームページ上で公表します。
個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
個人情報の第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者にお客様の個人情報を提供することはいたしません。
なお、利用目的の達成に必要な範囲での外部委託先への提供は、本ポリシーに同意いただくことで同意されたものとみなします。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- クレジットカード会社または決済代行会社より、カード不正利用の調査のための照会がなされた場合
- 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると
クレジットカード決済業務の外部委託
当社では、商品・サービスのクレジットカード決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
委託先事業社名 :ストライプジャパン 株式会社
個人情報の内容 : 決済事業者との間で、商品・サービスのクレジットカード決済に必要な以下の個人情報
取引ID / 金額 / クレジットカード番号 / クレジットカード有効期限
また、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)による不正利用検知・防止のためカードブランドとカード発行会社へ以下の個人情報を提供いたします。
氏名 / 電話番号 / メールアドレス / 接続環境
個人情報の利用目的 : 商品・サービスのクレジットカード決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
決済事業者への個人情報の開示について : 当社では、商品・サービスのクレジットカード決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
氏名 / 住所 / 電話番号 / メールアドレス / 配送先情報 / 注文商品の詳細内容
個人情報の開示
当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
個人情報の訂正および削除
当社は、お客様から住所変更など個人情報の訂正または削除を求められたときは、それが可能な場合において、遅滞なく当該個人情報の訂正または削除を行い、これを通知します。また、求めに応じられない場合はその旨を遅滞なく通知します。また、会員登録された場合、当社サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正が出来ます。
個人情報の利用停止等
- 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
cookie (クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
Google Analytics および Google AdWordsの利用について
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プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
問い合わせ先
三祐木材株式会社
〒654-0133兵庫県神戸市須磨区多井畑池の奥11-1
TEL:078-743-3111（代表）
メールでのお問い合わせはこちらからsanyu@sanyumokuzai.co.jp